Информационные ресурсы в технологии продаж туристского продукта

Вербальные средства делового общения как элемент продаж туруслуг. Невербальные средства делового общения в туризме Мотивы и потребности клиента при покупке туруслуг Стадия установления контакта в туристическом бизнесе Составляющие эффективной продажи в туризме. Технологии продаж в туризме Лекция 8. Алгоритм работы с возражениями Лекция 9. Постпродажная работа с клиентом в сфере туризма Лекция

Проблема организации информационного менеджмента в российском туристском бизнесе

Туристский продукт — основные характеристики, состав. Продажи как сложный многоступенчатый технологический процесс удовлетворения потребностей потребителей и удовлетворения потребностей продавца в стремлении получать прибыль, построенный на реализации товаров и услуг туристской индустрии. Основы технологий продаж оптовых операторов и участников рынка туристских услуг.

Технология продаж и продвижения турпродукта лицами, выступающими в качестве клиентов фирмы;; — продажи «Бизнес для бизнеса» (от англ.

Теория и методика профессионального образования Количество траниц: Исследование специфики повышения квалификации менеджеров туризма по технологии продаж в современном бизнесе 1. Техника продаж в современном бизнесе: Непрерывное обучение как основа профессионального роста специалистов в сфере туризма 1. Исследование концепций и технологий корпоративного обучения и повышения квалификации по технике продаж в сфере туризма Глава : Опытно-эксперементальное изучение модели повышения квалификации менеджеров по продажам туристского продукта 2.

Анализ готовности менеджеров туризма к реализации туристского продукта 2. Модель корпоративного повышения квалификации специалистов сферы туризма по технологии продаж туристского продукта 2. В современном бизнесе продажи — одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. Эффективное управление продажами может привести бизнес к процветанию, а его отсутствие — к упадку.

В отраслях, таких как туризм, где требования потребителей стремительно меняются, способность эффективно удовлетворять запросы клиентов становится наиболее важным конкурентным преимуществом.

Информационные технологии в туризме. Михеева Дарья, гр Руководитель: При этом информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста. Необходимо понимать, что технологический прогресс является сегодня не только главным фактором обеспечения благосостояния нации, но и важнейшим условием процесса ее устойчивого развития. В современном информационном обществе повышается значение информации как товара.

наосновании анализа рентабельности капиталаи продаж. Если все показатели рентабельности имеют отрицательное значение, это значит, что.

В статье поднимаются актуальные вопросы, касающиеся сложностей работы туристских предприятиях в новых экономических условиях начала года. Кратко приведены внешние факторы, затрудняющие функционирование туристского сектора. В статье приведен набор маркетинговых аналитических инструментов, позволяющих оперативно реагировать рынку на этапе адаптации стратегии в кризисный период развития, критикуется система отечественного подхода к использованию прикладных научных методов в работе бизнеса и вносится ряд рекомендаций для повышения экономической, маркетинговой и стратегической эффективности работы туристских предприятий в долгосрочном периоде.

Данная статья представляет ценность для специалистов служб маркетинга в сфере туризма, разработчиков программных прикладных продуктов в туристской индустрии, руководителей туристских предприятий. Статья представляет научный интерес для исследователей в сфере социально-культурного сервиса и туризма, маркетинга и инновационных технологий.

-система , -анализ , инновации в туризме , корреляционный анализ , маркетинг в туризме , методы дескриптивной статистики , НИОКР в туризме , новые экономические условия , теория игр , экономический кризис Цитировать публикацию: Срок публикации - от 1 месяца. Туристская отрасль оказалась одной из наиболее уязвимых составляющих глобального экономико-политического кризиса последних лет.

Колебания рынка и изменения его емкости, структуры, законодательной базы, ценовой политики и других важных факторов делают затруднительным привычные формы планирования. Бизнес-планирование по стандартам - международная организация, которая занимается выработкой стратегии экономического развития стран с переходной экономикой, а также борющаяся за глобальное процветание, поддерживая индустриальное развитие развивающихся стран, стран с переходной экономикой ориентирована на 3—5 лет прогнозирования.

Тренд-анализ перспектив рынка охватывает пять прогнозных лет. В настоящее время ни устоявшиеся игроки на рынке, ни новые компании-стартапы компании с короткой историей операционной деятельности не могут использовать привычные для туристского рынка методы планирования и прогнозирования. Тем не менее ни в коем случае нельзя говорить, что туристский рынок в России гибнет.

Туризм и выездной, и въездной, и внутренний имеет колоссальное социально-культурное значение для граждан, и, несмотря на временные сложности, российское общество не собирается отказываться от туризма.

“Коммуникативные технологии в сервисе и туризме”

С одной стороны, технология продаж — это стандартная процедура продажи, разработанная для конкретного товара услуги и для конкретной организации и основанная на специфике продаваемого товара и специфике клиента. Эта процедура и служит основой обучения торгового персонала организации. С другой стороны, технология продаж — это совокупность методов маркетингового, коммуникационного, психологического воздействия на покупателя, разработанных на основе знания специфики товара и покупателей с целью осуществления продажи, и тиражируемая в рамках одной организации.

Проанализировав характеристики туристических услуг и их значение, в таблице 1 Использование Интернета в туристском бизнесе. Практика.

Брестский государственный университет имени А. Пушкина Использование современных информационных технологий в практике туризма Глобализация приводит к развитию и внедрению новых теле— информационных технологий, обеспечивающих оперативную передачу информации непосредственно пользователю. Эффективность использования таких технологий является вызовом для современного субъекта на рынке, субъекта, который вынужден вести так называемый электронный бизнес, используя в своей деятельности современные системы и носители информации.

Современные направления развития туризма связаны с увеличением значения информации в жизни человека, а информация же, в свою очередь, характеризуется увеличением доступа к ней и использованием современных коммуникационных технологий. В отчете, предоставленном Международной организацией по туризму , об общих тенденциях развития туризма до года указывались новые факторы, характеризующие туризм ХХ века. Среди упоминающихся в отчете глобальных тенденций особого внимания заслуживает тот факт, что многие из этих глобальных тенденций прямо или косвенно связаны именно с информацией: Влияние информационных технологий на развитие туризма находит подтверждение также в наиболее актуальных отчетах Европейской комиссии по вопросам путешествий — .

Время показало, что такая тенденция наблюдается в течение всех последующих лет вплоть до настоящего времени. Решающее значение в определении направлений развития рынка туристских услуг имеет прогресс в сфере использования передовых информационных технологий, в том числе компьютерных и телекоммуникационных технологий. Обеспечение всеобщего доступа к использованию информационных систем и различных методов сбора, анализа и переработки информации вызвало революцию в туристской сфере. Глобальное развитие информационных технологий предоставляет производителям туристских услуг новые возможности для активной деятельности.

Интерактивное телевидение, Интернет, а также сети мобильной связи становятся основными носителями маркетинговой информации, а отдаление мест потребления от мест закупки и связанная с этим необходимость перемещения туристов в интересующем их направлении приводит к тому, что туристская отрасль становится одним из крупнейших бенефициариев технологической революции и современных технологий передачи информации.

Благодаря этим технологиям даже небольшой туристский регион может не только приобрести большую популярность, но и популяризировать и обеспечивать эффективную продажу всего того, что он может предложить туристам — гостиницы, музеи, фестивали, народные гуляния, конгрессы и прочие элементы туристской оферты потенциальным туристам по всему миру.

Ваш -адрес н.

Современный потребитель туристских услуг во многом предъявляет более жесткие требования не только к качеству приобретаемой туристской продукции, но и к процессу непосредственного обслуживания в туристских офисах продаж. Многообразие турфирм и схожесть, а иногда и полная аналогичность предлагаемой потребителю продукции, заставляет турфирмы бороться за каждого клиента, используя, в том числе, и психологические приемы для убеждения совершения процесса купли-продажи туристской продукции.

Поэтому современные технологии туристских продаж подразумевают под собой не только хорошее знание организационно-методических аспектов совершения сделок и заключения договоров о реализации туристской продукции, но также знание и умение использования психологических приемов продаж. Структура учебного пособия полностью соответствует приказу Минобрнауки России от В результате изучения учебного пособия читатель научится понимать и разбираться в тонкостях организации процесса туристских продаж и продвижения турпродукта на туристский рынок, в частности:

Кратко отметим, что к новым каналам распространения и продажи.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате С целью выявления теоретических основ эффективных продаж в туризме были исследованы работы Высоцкая О. Продвижение туристической услуги на рынок зависит от наличия эффективных коммуникаций. Этот важный компонент играет важную роль в управлении поведением туристов, сообщая им необходимую информацию, убеждая в достоинствах туристических услуг, мотивируя к определенным действиям в определенное время.

С помощью коммуникаций часто выполняется функция привлечения и обучения потенциальных клиентов: В сумме основные средства маркетинговой коммуникации реклама, личная продажа, стимулирование сбыта, связи с общественностью образуют коммуникационный комплекс маркетинга предприятий туристической отрасли.

Роль информационных технологий в развитии турбизнеса

Информационные ресурсы как важная составляющая технологии продаж туристского продукта 1. Помимо решения традиционных проблем автоматизации офиса, общих практически для всех видов предприятий использование локальных сетей, мультимедийных технологий, организации электронного документооборота и др. Применение информационных технологий ориентировано в первую очередь на автоматизацию профессионального труда отдельно взятых специалистов.

Актуальность выбранной темы обусловлена возрастающей ролью информационных ресурсов и информационных технологий в сфере туризма. В современном обществе информация непосредственно связана с туристской деятельностью, так как туризм в современной интерпретации не может существовать без передачи информации. Он выступает как информационно насыщенная услуга, что в свою очередь говорит о значимой роли информации в сфере туризма.

Введение Информационная технология это представленное в системы управления проектами; маркетинг - продажи по интернету, профилирование клиентов. Роль и значение ИТ для туристического бизнеса Сегодня в.

Московский государственный индустриальный университет. Химки, Московской области, , зал диссертационного совета. С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российской международной академии туризма: Химки Московской области, , читальный зал. Ученый секретарь диссертационного совета В. В современном бизнесе продажи -одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. Эффективное упразление продажами может привести бизнес к процветанию, а его отсутствие - к упадку. В отраслях, таких как туризм, где требования потребителей стремительно меняются, способность эффективно удовлетворять запросы клиентов становится наиболее важным конкурентным преимуществом.

Бренд турфирмы и торговая марка в туризме. Правовые основы турбизнеса